Forfait annulé

[boukriba]

Bonjour j'ai souscrit un forfait mais j'ai tout de suite annulé ce forfait j'ai bien reçu l'annulation de ce forfait mais je ne comprends pas j'ai reçu un mail en me disant que vous allez me prélever ce mois-ci je trouve pas ça normal

[AlexandreK]

Bonjour @boukriba,

Je serais ravi de vous apporter mon aide. Afin de consulter votre dossier et vous informer, pouvez-vous me confirmer en message privé:

- Votre nom et prénom
- Votre adresse postale
- Numéro de mobile
- Numéro de client

AlexandreK