Forfait supplementaire

[Clairelb]

Bonjour, cliente Sosh je souhaite souscrire un forfait supplementaire (4,99 euros) pour ma fille mineure. Puis le faire depuis mon compte Sosh afin d'avoir nos lignes sous mon profil. Ou suis je obligée de créer un compte Sosh pour ma fille ? Jai un doute car en essayant de souscrire a un forfait supplementaire depuis mon compte il est demandé si un nouveau numéro doit être attribué ou si l'on garde le même numéro. Je ne voudrais pas que ma ligne soit supprimée mais en créer une pour ma fille en plus de la mienne. Merci de votre aide precieuse. Claire

[SaïdaB]

Bonjour @Clairelb 

Vous pouvez ouvrir une ligne supplémentaire Sosh depuis votre espace client. Votre fille étant mineure, le contrat sera à votre nom. Une carte SIM vous sera envoyée, sous 5 jours ouvrables, mais avec un délai d'acheminement qui pourrait être rallongé du fait des conditions actuelles que nous connaissons avec le Covid 19. Le numéro de téléphone du nouveau forfait sera différent du votre, 

J'espère vous avoir aidé Je vous souhaite une bonne journée.

Saida.