Incompétence

[lataupedujardin]

Bonjour,

Je viens de reçevoir un iphone SE 2022 reconditionné, je l'ai reçu HS, il est inutilisable rien ne fonctionne redémarage.

Aucune solution trouvé de la part des agents du chat sosh à part me rétracter (une obligation???).

Je tiens à signaler l'incompétence grandissante de Louis, Alexandra et Milan. Surtout ne changer jamais de boulot

Très Très déçu de sosh

[Fildel]

Bonsoir @lataupedujardin 

Vous écrivez "Je tiens à signaler l'incompétence grandissante de Louis, Alexandra et Milan. Surtout ne changer jamais de boulot".
Pas très sympa cette remarque, comme si ces gens qui font leur possible pour vous aider étaient tous nuls !
A méditer...

Bon si on reprend. Vous recevez un Iphone reconditionné. A priori il ne fonctinne pas. Pouvez vous en dire plus. Il ne démarre pas ? Il démarre mais les applis ne fonctionnent pas ? Et tout autre élément qui pourrait être utile.

Bonne soirée.

[Thierry-G]

Bonjour @lataupedujardin,

Je suis vraiment désolé pour ce désagrément.

Avez-vous acheté le téléphone nu ou êtes-vous client Orange ou Sosh?

Thierry-G 

[Thierry-G]

Bonjour @lataupedujardin , nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.

Je vous souhaite une excellente journée.

Thierry-G