Maroc facturation lors que le mobile est en mode Avion

[Desrocs]

Mon fils est au Maroc

Son téléphone est mode avion et les Données Cellulaires sont désactivées afin de de ne pas avoir de factaration...

Mais NON...il y a une facturation (hors forfait) de 0.13€ chaque jour depuis son arrivée...Pourquoi?

Quelqu'un à une idée de ceci;

J'ai essayé de contacter l'assistance tchat de Sosh...mais aucune réponse de leur part...je suis resté connecté environ 30'

Desrocs

[chantoine]

Bonjour ?

0,13€ ça ressemble à un sms.

Quoi qu'il en soit, sans fausse manip, en mode avion, on ne peut pas être facturé. 

[Desrocs]

Même à l'étranger les SMS reçus sont gratuits (Conditions forfaits Sosh)

Comme raison de la facturation il y a  destinataire    orange.fr   et cela chaque jour!

[chantoine · Accepted solution]

Donc c'est de l'internet.

Vérifiez votre mobile. Ou éteignez le. Ou enlevez la sim...

[Morgane_M]

Bonjour@Desrocs 

Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté Sosh.😊

Afin de pouvoir vous aider, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone concerné, adresse postale complète) en message privé s'il vous plait : 

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une belle journée.

Morgane 🌸