Pack voyage

[Magg1502]

Bonjour, j'ai pris l'option d'un pack voyage cr je pars a l'étranger samedi et dans le milieu reçu, on me disait que j'allais recevoir un mail pour signer le contrat et me donner des codes à activer. Seulement ça fait 24h et je n'ai rien reçu même dans les spam.

Est-ce normal ?

[ziv · Accepted solution]

Bonjour,

Un "pack voyage" ? Pour un pass voyage Sosh, il n'y a rien à signer ni de code à activer.

[Magg1502]

Merci tout d'abord de votre réponse.

J'espère alors ne pas avoir des frais supplémentaires et je vous joins ce que j'ai reçu en mail

 

[Rizo]

Bonsoir @Magg1502,

Pas d'inquiétude pour ce mail, vous pouvez l'ignorer. 😊

L'option Pass ne demande aucun retour de contrat signé : il s'agit d'un service que vous activez directement depuis votre espace client, et qui se résilie automatiquement à la date prévue.

Je vous souhaite une excellente soirée.

Rizo