option blocage internet

[Sygil]

Bonjour

je possède un forfait mobile à 9,99 € avec 100 mo d'internet

je ne me sert jamais d'internet et j'ai des communication wap-web,( je vais les désactiver , ce n'est pas le  problème)

je reçois des messages de sosh m'indiquant qu'il me reste qu'un minima de mo et je dois recharger avant de payer un hors forfait.

Mais j'ai l'option blocage internet d'activée depuis 2013 - je ne comprends pas pourquoi je dois payer du hors forfait alors que cette option est activée ??

merci pour vos réponses

Bien cordialement

[stephrem85]

Bonjour @Sygil 

les sms vous avertisse mais la data sera automatiquement bloqué si vous arrivez au 100 mo consommé. 

[Sygil]

merci pour votre réponse,

mais j'ai déjà payé du hors forfait ??? donc ca ne se bloque pas automatiquement .....

[stephrem85]

Cela devrait se bloquer automatiquement ce n'est pas normal.

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