Aucune nouvelle de ma commande

Poulet007 · ‎23-01-2018

Bonjour à tous!

Je suis passé du forfait sosh mobile au forfait mobile+fibre le 04/12/2017 et l'on m'avait invité à patienter quelques jours le temps que mon equipement (livebox, décodeur TV, etc...) soit livré dans un point relais pres de chez moi. Mais à ce jour je n'ai aucune nouvelle de la commande ni de l'envoi des botiiers.

Au contraire, j'ai recu un mail m'invitant de nouveau à renvoyer tout les papiers une nouvelle fois ce que j'ai fais le 11/01/2018 et là toujours aucun changement.

Pourriez-vous faire quelque chose s'il vous plait?

Spidey_ · ‎23-01-2018

Bonjour,

Merci de me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone, numéro de client) afin que je puisse accéder à votre dossier.

Cdt