Box non recue
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le 24-04-2020 13:06
Bonjour
Jai ouvert une ligne téléphonique Orange.
Il y a un mois jai transféré mes 2 portables de SFR chez SOSH. Jai egalement changé d'offre en passant de Orange chez SOSH (offre telephone uniquement) a une offre telephone/internet//television. C'était le 20 mars. Jai eu 5 conseillers mais je nai toujours pas reçu ma box.... je nai donc toujours pas internet depuis plus d'un mois. Je dois gérer la fermeture dun commerce et le décès de ma mère.
Pas de connections... c'est infernal... et ne pas avoir d'interlocuteur compétent cest juste incompréhensible !
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le 24-04-2020 14:23
Bonjour @Ozantilles33
attendez qu'un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande.
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le 24-04-2020 20:12
Merci de votre réponse.... il passe "tous les combien" le webconseiller ?
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le 24-04-2020 20:16
Les délais sont variables mais peuvent aller jusqu'à 48/72h.