COMMANDE BOITE SOSH

[majuau3]

Bonsoir

Suite à ma commande d'une boite Sosh en date du 12/11/18, j'ai reçu deux sms de confirmation avec 2 codes d'accès différents ainsi que des dates de livraison et activation différentes.

Est-ce normal?

Merci d'avance pour votre réponse

Jean-luc

[stephrem]

Bonjour @majuau3

non ce n’est pas normal

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

http://assistance.sosh.fr

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

[majuau3 · Accepted solution]

ok, problème résolu après contact avec le service client via e-chat.

parfait

[stephrem]

Ravi pour vous ^^