Carte SIM

[Jean90301]

Bonjour,comme beaucoup ,je suis nouveau client et j'ai le même problème.J'ai reçu ma carte SIM et quand je tente de l activer soit par l appli ou au 800 impossible.Chaque fois on me demande un code confidentiel que je n'ai pas (sur dernière facture)J ai beau essayer et ré-essayer rien n'y fait.

HELP !!!!!!!

[hpg38]

Bonjour @Jean90301 pour lever la restrictionsur votre carte sim ,vous devez le faire à l'aide du numéro client reçu par mail dans le courrier de bienvenue .

Vous devez appeler le 740 ou le faire via l'espace client.

[Cabezon]

Merci HPG38 le problème a été résolu avec le chat.Cordialement