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Code cocorico pas pris en compte

Bonjour je me suis inscrit le 21 juin 2018 avec le code promo COCORICO à 4.99€ au lieu de 19.99€ et je viens de recevoir ma facture de .... 19.99€ !!!

Je ne comprends pas j'ai bien écrit le code pourtant, et en plus de cela je reçois la facture plein pot 18 jours après l'inscription, c'est abusé là.... ça commence mal

Je pourrais avoir des explications et surtout comment revenir sur mon forfait à 4.99€ avec le code ? Merci :Content:

10 réponses10

Bonjour @mitzi82340

 


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ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.



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Du lundi au samedi de 8h à 20h



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