Commande annulée?

[TECHNOCLIC]

Bonjour,

j'ai commandé une ligne ( avec portabilité) le Jeudi 22 Novembre, le 23 Novembre des documents me sont demandés que j'envoi le jour même par courrier et aujourd'hui le 29 Novembre je recois un mail commande annulée....car vous ne nous avez pas envoyé les papiers dans les 30 jours.... euhhhhh ça fait 1 semaine....

Pouvez vous revoir cela : commande numéro :X019287081

[TECHNOCLIC]

Bonjour,

j'ai commandé une ligne ( avec portabilité) le Jeudi 22 Novembre, le 23 Novembre des documents me sont demandés que j'envoi le jour même par courrier et aujourd'hui le 29 Novembre je recois un mail commande annulée....car vous ne nous avez pas envoyé les papiers dans les 30 jours.... euhhhhh ça fait 1 semaine....

Pouvez vous revoir cela : commande numéro :X019287081

[Lemlic]

Bonjour,

Avez-vous eu des réponses à vos questions, j'ai eu le meme problème.

[JenniKa]

Bonjour @TECHNOCLIC,

Afin d'analyser votre dossier,pouvez-vous m'indiquer en Message privé vos :

- Nom, prénom,

- Date de naissance,

- Adresse postale.

JenniKa

[JenniKa]

Bonjour @Lemlic,

Avez-vous reçu votre commande ?

JenniKa

[Lemlic]

Bonjour,

Non je n'ai pas reçu ma commande

[malia]

Bonjour @Lemlic .

Je vais prendre en charge votre demande.

Je vous invite à me communiquer par message privé vos coordonnées (nom, prénom, n° de commande et adresse postale) afin que je consulte votre dossier.

Bonne journée.

malia.

[Lemlic]

xxxxxxx xxxxxx

xxxxxx

N commande : xxxxxxx

[Edit : Merci de ne pas communiquer d'informations personnelles sur le forum public.]

[labougeotte]

Bonjour @Lemlic

Vous êtes sur un forum public : supprimez OU modifiez vos données personnelles en cliquant sur options.

Et envoyez-les par message privé comme indiqué par la conseilère en cliquant sur le lien en bleu de son message.