Commande en cours de validité

Abder01
Aspirant sosheur

Bonjour j'ai passé commande pour un IPhone 12 pro Max mercredi 6 janvier, la livraison du téléphone était prévue pour le 8 janvier, le lendemain du 6 janvier, je reçois un mail ou on me demande d'envoyer des Justificatifs soit par voie postale, soit en ligne, ayant envoyé les documents en ligne, le délai est de 72h d'après le dernier conseillé que j'ai contacté pour ça, maintenant on est maintenant le 11 janvier et toujours rien reçu, ni de mails dans ma boîte mail, ni de sms à propos de ma commande, un conseillé peu il me répondre et m'aider ? Merci beaucoup.

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