Commande iphone + forfait

[Amelyys]

Bonsoir

J'ai commandé un iphone et souscrit à un forfait avec comme mode de paiement le prélèvement en 4x.
J'ai rempli les documents en ligne néanmoins j'ai quand même recu un mail demandant d'envoyer des documents par courrier. Je l'ai fait et je suis dans l'attente
Mon téléphone actuel ne marche plus d'où mon achat... Si le délai va être rallongé j'aimerai annuler ma commande et commander autre part car si la livraison n'est pas effectué le jour ou cela été prevu lors du paiement cela n'a aucun intérêt surtout que j'ai été débité
Je trouve cela inacceptable d'accepter le paiement puis de demander des courriers et compagnie, si j'ai choisi un mode de paiement + rapide et donc + cher ce n'est pas pour que le traitement soit de je ne sais combien de jours

Merci de me répondre rapidement

[stephrem]

Bonjour @Amelyys


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