Data forfait

[Wihran]

Bonjour,
Je viens de souscrire un forfait sosh en promotion de 4,99€ moi pendant 1an qui comprend 20Go +10Go au totale 30Go. En utilisant l’app sosh de suivi je trouve que j’ai le droit que de 20GO !?
Pourquoi ils m’ont enlevés les 10Go inclus dans l’offre?
Cordialement

[Krys55]

Bonjour

Chez Sosh , les offres sont :

2h et 50mo à 4.99 (idem en version bloqué)

illimité appels et sms et 50 mo à 9.99

Illimité appels et sms et 20go à 19.99

Illimité appels et sms et 50go à 24.99

En plus des mms, et certains services selon l'offre

Mais aucune offre ne comprend 30go, à moins d'avoir souscrit à un pass, payant.

[Wihran]

Bonjour,
Ces une offre promotionnelle terminée le moi de septembre,
Voici le mail que j’ai reçu,

Récapitulatif de votre commande

Votre forfait

Forfait Sosh mobile 19,99€
a
Montant mensuel
19,99 €
/mois

-15€/mois pendant 12 mois sur votre forfait
avec le code promo YO
C’était 20Go à la base plus 10Go offert.
Merci pour votre réponse🤗
Cordialement

[ziv]

Bonjour,

Je confirme ce qu'a dit @Krys55 , pas de "10 Go offerts" à ma connaissance sur l'offre YO qui se contente de réduire le prix du forfait 19,99€ "normal" sans rien rajouter ou retirer.

C'était marqué explicitement quelque part ?

[Wihran · Accepted solution]

Peut-être je me suis trompé ou mal lu!?
Merci pour votre retour.
Bon fin de semaine🤗