Documents manquants

[Douniib]

Bonjour, j'ai souscrit a l'offre a 9.99 au lieu de 24.99 mais on me demande des documents supplementairere se n'est pourtant pas la 1 ère fois que je souscrit chez vous. Jaimerais savoir pourquoi me demande t-on tous ses documents à vous envoyer ?

[RealionelB]

Bonjour,

C'est pour compléter votre dossier. Contactez in conseiller Sosh afin de connaître l'adresse pour envoyer ses documents.

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1) Allez sur: http://assistance.sosh.fr/
2) Cliquez sur le rectangle rose "carte sim bloquée/code PUK" (peu importe le problème).
3) Cliquez sur le rectangle jaune "chatter avec un conseiller".

Si cela ne marche pas, soit vous essayez avec un autre navigateur (mobile par exemple). Sinon, vous avez:

*Twitter: http://twitter.com/Sosh_fr
* Téléphone: 740 ou +33 800 100 740

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