Doublon forfait

Crisolive
Aspirant sosheur

Bonjour,

Début de semaine, je suis passée à la boite Sosh. J'ai eu une conseillere qui m'a dissocié mon ancien forfait, soit forfait mobile + livebox à 44.99 pour passer à la boite Sosh. Donc elle aurait du me passer au forfait mobile à 19.99 E mais à ce jour, dans mes contrats, il apparait tjs mon ancien forfait (mobile + livebox) et le nouveau (boite sosh). Je ne voudrais pas payer 2 fois pour la livebox.

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