Livraison carte SIM

[yunha]

Bonjour, bonsoir

J’ai commandé une nouvelle carte sim vendredi/samedi (la mienne étant volée avec mon portable) et je me demandais si certains d’entre vous savaient quand est ce qu’elle allait arriver à domicile.
On m’a dit 8jours ouvrables mais sur le site il est écrit 72h ouvrables.

Merci d’avance.

[RealionelB · Accepted solution]

Bonjour,

En général l'envoi se fait dans les 5 jours ouvrés. Vous pouvez demander de l'aide un conseiller.
/!\ Désactivez votre bloqueur de pub (Adblock, Adblock Plus, etc...). Le service marche uniquement du LUNDI au SAMEDI de 8h à 20h /!\

1) Allez sur: http://assistance.sosh.fr/
2) Cliquez sur le rectangle rose "carte sim bloquée/code PUK" (peu importe le problème).
3) Cliquez sur le rectangle jaune "chatter avec un conseiller".

Si cela ne marche pas, soit vous essayez avec un autre navigateur (mobile par exemple). Sinon, vous avez:

*Twitter: http://twitter.com/Sosh_fr
* Téléphone: 740 ou +33 800 100 740

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