Probleme appel

[zuzu2685]

Bonjour à tous,

Je suis client Sosh.

récemment j'ai recu un email de chez orange pour me dire que mon changement de forfait avait bien été pris en compte alors que je n'ai fait aucun changement.

j'appelé orange pour faire annuler cette demande.

Depuis je peux recevoir les appels mais ne plus en envoyer.

Sur mon espace client on me demande d'acitiver ma carte sim.

Aucun envoi de carte sim n'avait été prévu j'ai essayé d'activer la carte sim, jai bien recu un sms de confirmation sur le télphone.

Mais après redemarrage du telephone ca ne fonctionne toujours pas.

Merci pour vos réponses.