Exemple : Activer ma carte SIM
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Bonjour,
"Sosh s'occupe de tout" est une exagération marketing, d'autant plus que certains opérateurs ne jouent pas le jeu. Il faut voir aussi qu'il y a des cas légitimes où la résiliation de l'ancien opérateur n'est pas faite :
Ton problème est déjà de comprendre la raison de cette non résiliation :
- pas de portabilité demandée
- procédure de résiliation "particulières" de l'ancien opérateur nécessitant une résiliation explicite par le client en plus de la résiliation "technique" de la portabilité (c'est le cas de SFR pour le fixe)
- autre
Le chat est là : https://assistance.sosh.fr/ mot clé "gérer mon forfait"
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