Répondre

Rétractation commande sosh mobile

Sosheur hyperactif
Envois : 145
Inscrit : ‎29-10-2012

Rétractation commande sosh mobile

Bonjour, j’ai commandé un forfait sosh mobile avec une portabilités et j’aimer Me rétracter de ma commande.

Par où dois-je passer ? Je n’arrive pas a accéder au chat.

Ma commande : X018640973
Sosheur occasionnel
Envois : 7
Inscrit : ‎24-09-2018

Re: Rétractation commande sosh mobile

Impossible également de trouver le chat! Cela fait 3 jours que je cherche! Soit c'est très bien caché pour nous compliquer la démarche, soit ils ont viré le chat! Jamais vu un site aussi mal fichu! DONC SOSH, on attend votre réponse et pas votre vidéo inutile qui s'affiche sur votre hamo page! MERCI.

 

Sosheur hyperactif
Envois : 145
Inscrit : ‎29-10-2012

Re: Rétractation commande sosh mobile

C’est clair c’est vraiment mal foutu ! Offre 100% digital ok mais franchement mettez nous à disposition des outils de contact ! Un minimum quoi et pas simple communauté sur un forum ! Je crois qu’il y a un formulaire avec le bot dans l’espace contact ici : https://assistance.sosh.fr

Tu tape rétractation et laisse toi guider, tu devrais pouvoir envoyer un mail
Sosheur hyperactif
Envois : 145
Inscrit : ‎29-10-2012

Re: Rétractation commande sosh mobile

Sosheur hyperactif
Envois : 145
Inscrit : ‎29-10-2012

Re: Rétractation commande sosh mobile

Personne ne répond ici ? JE VEUX ME RÉTRACTER !!!!!
Sosheur occasionnel
Envois : 7
Inscrit : ‎24-09-2018

Re: Rétractation commande sosh mobile

Nelly j'ai bien trouvé la page mais impossible toujours de trouver le chat... Le formulaire de contact déjà fait mais ensuite tu recois un mail automatique. Même pas la possibilité d'envoyer un mail simple pour poser des questions...

Sosheur hyperactif
Envois : 145
Inscrit : ‎29-10-2012

Re: Rétractation commande sosh mobile

Je viena de recevoir la SIM et il y a un formulaire de rétractation dans la lettre. Je l’envoi Demain matin en lettre prioritaire il la recevront jeudi.

Mais c’est vraiment n’importe quoi sosh mais vraiment n’importe quoi !!!!!!!! C’est le pire des services client, aucuns contact possible ni mail, ni chat, ni message, ni téléphone ! Enfaite ia rien a part une communauté ! C’est partout qu’il est possible de se rétracter mais c’est télément compliqué !
Webconseiller
Envois : 9 846
Inscrit : ‎23-10-2012

Re: Rétractation commande sosh mobile


Bonjour @nellyfabolous,


N'ayant aucun retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste néanmoins à votre disposition.


Bonne soirée,

AlexandreK


signature_webcc_sosh.jpg

Highlighted
Sosheur hyperactif
Envois : 145
Inscrit : ‎29-10-2012

Re: Rétractation commande sosh mobile

Vous plaisantez ? C’est le jour de ma portabilité que vous me répondez ?! Ça fair une semaine que j’essaye me retracter !!

Laisser tomber je vais me débrouiller.

Sosh des vraies bras cassés !
Votre profil communautaire
Connectez-vous

La communauté Sosh évolue ! Pour conserver votre accès, enregistrez votre identifiant avant le 21/05/2019.

D’ici-là, pas de changement, continuez à utiliser vos identifiants actuels pour vous connecter.

Sujets sans réponse
Affinez votre recherche
Meilleurs auteurs de solution
Soshers du jour