Livraison : ma carte SIM, mes équipements

contrat non conforme fibre

Bonjour, J'ai souscrit une offre fibre livebox.Le problème est que sur le contrat je vois le code promo BOXSOSH qui confirme une réduction de 15 euros par mois pendant 12 moismais par contre, je n'ai pas la réduction de 5 euros par mois qui met la fi...

Résolu! Erreur souscription internet

BonjourJ’ai reçu un sms m’informant que j’avais souscrit une offre internet en plus de mon portable, mais je n’ai rien demandé du tout!!!Est ce possible de me dire ce qu’il faut que je fasse pour porter une réclamation?Merci d’avance

Carte SIM non reçue

BonjourJe suis nouveau client SoshMon abonnement SFR a été résilié par vos services le 14/04.Je n ai jamais reçu ma nouvelle carte SIM expediée le 06/04.Je ne suis plus joignable et ne peux plus passer d appels.Cette situation me pose beaucoup de dif...

Dépôt de garantie encaissé

Bonjour,Ayant reçu une première relance pour non envoi du contrat signé fin mars, j’ai envoyé toutes les pièces justificatives ainsi qu’un dépôt de garantie de 265€.Un conseiller m’a contactée par téléphone car j’avait joint une lettre de mécontentem...