Livraison : ma carte SIM, mes équipements

Résolu! Offre Fibre S : boîtier ONT

Bonjour,J'ai récemment souscrit à l'offre spéciale fibre S. J'ai bien reçu ma box et un technicien est passé aujourd'hui pour me raccorder à la fibre.Dans l'appartement que je loue, j'ai des prises RJ45 dans plusieurs pièces, et elles ne fonctionnent...

Fixation d un rdv avec un technicien de façon unilatérale alors que j avais demandé une autre date p

Bonjour,Lors de mon appel d’installation le 14 mars, j’ai clairement indiqué que je n’étais pas disponible le 17 mars, mais disponible notamment le 21 ou le 23 mars.Malgré cela, un rendez-vous a été fixé le 17 mars avec le prestataire Sogetrel, sans ...

Résolu! Telephone non livré en point relais

J’ai commandé un telephone le 24/02/2026.il est affiché disponible en point relais. Malheureusement il n’est jamais arrivé en point relais. Malgré mes essaies de contacter par message quelqu’un pour réclamer je n’ai pas de retour franc.on me dit de p...

Résolu! commande bloqué depuis 10 jours

Bonjour à tous , J'ai passé commande il y a 10 jours pour un galaxy S26 ultra et la commande est bloquée depuis sur préparation en cours.J'ai déjà effectué la demande de reprise et aujourd'hui est le dernier délai pour envoyer mon téléphone en repri...