Livraison : ma carte SIM, mes équipements

Résolu! Retraction fibre Sosh, personne ne répond dans la messagerie...

J'ai tout l'après midi essayé d'avoir un conseiller avec la messagerie en ligne, mais personne ne répond. Existe-t-il un numéro de téléphone pour avoir un conseiller, pour faire une demande de rétraction, une réclamation ? Merci par avance pour votre...

Dédomagement suite à une retractation

Bonjour,Suite à une commande pour une offre fibre datant du mois d'aout 2022, un premier RDV avec le technicien en septembre 2022 qui n'a pas abouti à cause d'un problème technique sur le réseau orange (et pas chez moi), un nouveau RDV fixé le 26 déc...

Vol de colis

Bonjour, J’ai commandé un iPhone 14 le 15/12/2022 qui a été soit disant retiré par une autre personne que moi en point relais. Je ne parviens pas à avoir une réponse du conseillé Sosh pour savoir ce que me propose Orange dans ce cas-là (malgré mes re...

Prélèvement orange lease

Bonjour, J'ai acheté un nouveau téléphone, paiement en 4X.Lors de ma commande j'ai bien pris conscience que je devais renvoyer le contrat lease ainsi que les documents demandés. Quels sont ces documents ? Ou dois-je le renvoyer ? Rien n'est clair. Pa...