Livraison : ma carte SIM, mes équipements

Délai de livraison

Bonsoir, J'ai effectué un déménagement suite à celui-ci je dois changer ma box (commande le 3 mars) . Le délai de livraison indiqué par le conseiller est 5 à 10 jours. Je demande si ce sont des jours ouvrés ou ouvrables. Le conseiller m'indique que c...

Résolu! Retard livraison box sosh

Bonjour, j’ai souscrit à la box sosh le 15 février mais plus de nouvelles depuis. La box n’est pas expédiée, la ligne devait être activée au plus tard le 2 mars et pas de rdv avec le technicien . Je ne sais pas où me tourner pour savoir si c’est norm...

Comment renvoyer du matériel à Sosh ?

Bonjour Suite a mon passage a la fibre, j'ai reçu la box4 ainsi que le décodeur TV4, j'ai donc restitué mon ancien matos avec un bon de retour. Ce matin je recois par la poste un nouveau décodeur TV4, je contacte Sosh au 3976 pour renvoyer ce materi...

Restitution boîte sosh jamais retirée

Bonjour,J'ai souscrit le 6 avril 2021 un contrat pour l'internet fibre. Entre temps, j'ai trouvé un fournisseur proposant un tarif plus attractif et je n'ai donc pas donné suite au courrier reçu comprenant mes informations personnelles, le contrat en...