Livraison : ma carte SIM, mes équipements

s21 ultra 5g reçu mais sans les buds pro et le tag

Bonjour tout le monde ,voila comme j'ai mentionné dans le titre j'ai précommandé le s21 ultra 5G que je viens de recevoir , par contre y'a pas les buds pro et le tag , suis-je seul dans ce cas ? y'a t'il un odr a remplir ?merci de vos réponses d'avan...

Justificatifs d'achat de mobile (preuve d'achat)

Bonjour,J'ai commandé un téléphone sur sosh et j'ai besoin de la facture pour profiter d'une ODRJe ne trouve pas cette facture dans mon compte client.Serait-il possible de recevoir un duplicata par mail ? Merci d'avance et bonne journée. Date de la c...

Activation eSIM au lieu de SIM

Bonjour à tous ! Il y'a deux jours j'ai souscrit une offre SOSH avec portabilite du numéro. J'ai payé 10euro pour recevoir ma carte SIM (on m'a même demandé le format de celle-ci au moment de la commande). Aujourd'hui surprise, je reçois un numéro ...

Suivi de commande d’un téléphone

Bonsoir,J'ai commandé le 12/01/2021 un premier téléphone qui était destiné à être offert, qui m'a été livré comme il m'avait été indiqué dans le suivi de commande auquel j'avais accès via l'application mobile Sosh (petite précision : le suivi de comm...