Mon suivi de commande. Réception de ma carte SIM, téléphone mobile, Livebox, clé & décodeur TV, l’envoi des justificatifs complémentaires si Sosh me les demande ou la rétractation
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Bonjour J'ai fais une demande de rétractation par erreur et j'aimerais bien rester chez soch, que puis-je faire pour annuler cette demande ? Cordialement
Bonjour,J’ai reçu un Pixel 10 blanc alors que j’ai commandé un Pixel 10 bleu (Indigo).➡️ Ma commande est correcte (bleu)➡️ Le bordereau dans le colis est erroné (blanc)Il s’agit donc clairement d’une erreur de préparation logistique de votre part.J’...
Bonjour,Je prends connaissance, avec stupéfaction, que j'aurais commandé une boîte Sosh internet fibre à la date d'hier (11/12), mise en service prévue le 26/12 prochain, et pour laquelle commande on me demande mon adresse mail et mon numéro de mobil...
Bonsoir, J'ai effectué une commande pour une box et un décodeurTV le 24 novembre 2025 et je voudrais me rétracter.Je suis toujours dans le délai de 21 jours de rétraction mais aussi bien sur le chat que dans l'espace client je ne trouve pas comment m...
