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Livraison : ma carte SIM, mes équipements

Mon suivi de commande. Réception de ma carte SIM, téléphone mobile, Livebox, clé & décodeur TV, l’envoi des justificatifs complémentaires si Sosh me les demande ou la rétractation

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Le Top des solutions

15/08/2018

Re: Contrat à retourner signé

Laisser tomber, c'est cela ma solution !

par | Sosheur

15/08/2018

Re : Carte SIM livréé le 31/08/19 et toujours non reçue

Bonjour @Baud33, Après vérification de votre commande, je vous confirme que celle-ci a bien été livrée le 31 août dernier par Colissimo. Je vous invite à effectuer une première recherche ...

par | Webconseiller

15/08/2018

Re: Re : RETARD LIVRAISON D'iPHONE 11 PRO MAX

@REDRED75, Je vous remercie pour ces informations. Vos documents sont en cours de traitement, je vous invite à patienter. En effet, un délai de 9 jours ouvrés et nécessaire après réception des p...

par | Webconseiller

15/08/2018

Re: Contrat non reçu par courrier

Bonjour, J'ai également eu le même souci, une conseillère sur le chat m'a indiqué que l'on pouvait faire une photocopie du contrat "à conserver" et leur renvoyer avec le mandat de prél...

par | Aspirant sosheur

Le Top des sujets discutés

18/10/2019

Erreur de forfait mis en place par Sosh

@cecilg3, Je suis navrée, en consultant votre dossier, il apparaît que vous avez souscrit à l'offre 9.99€ appel illimité et 100Mo d'internet et non le forfait 19.99€ avec - 10€ pendant 12 mois. ...

par

| Novice sosheur

16/10/2019

J'ai reçu deux Box

Bonjour @AimeeM, Afin de vous apporter mon aide, pourriez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, ainsi que votre adresse postale et numéro de téléphone fixe ou mobile concerné...

par

| Sosheur occasionnel

17/10/2019

Carte Sim Non reçue - Offre Sosh

Bonjour @Martin10, Je vous encourage à contacter un conseiller sur le tchat : Depuis un ordinateur (de 8h à 20h du lundi au samedi) pensez à bien désactiver les bloqueurs de pop-up et pub ...

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| Novice sosheur

17/10/2019

Problème RDV installation fibre

Bonjour @monsosh1 Le service client Sosh est par E-chat Cliquez sur le lien aide&contact en bas de page. Objet de votre demande "Découvrir le forfait La Boîte Sosh...

par

| Novice sosheur

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Livraison carte sim

par le Dernier envoi le par

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Dernière réponse par | le 30/09/2019 à 17h53

par | le 30/09/2019 à 17h53

Créé le : 13/06/2019

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carte sim pas encore reçue...la poste en grève, qu...

par le Dernier envoi le par

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Dernière réponse par | le 30/09/2019 à 10h12

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Créé le : 29/09/2019

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nouveau client probleme de ligne

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Dernière réponse par | le 30/09/2019 à 09h22

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Créé le : 27/09/2019

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Justificatif d'Id hors UE

par le Dernier envoi le par

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Dernière réponse par | le 30/09/2019 à 09h13

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Créé le : 27/09/2019

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Envoie de documents

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Dernière réponse par | le 30/09/2019 à 07h55

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Créé le : 22/06/2019

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Commande en cours

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Dernière réponse par | le 29/09/2019 à 09h27

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Créé le : 24/09/2019

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ADRESSE MAIL ERRONEE

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Rétractation et restitution du matériel

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Dernière réponse par | le 27/09/2019 à 22h13

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Créé le : 27/09/2019

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Carte SIM pas arrivée et déjà facturé !

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Créé le : 03/01/2019

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carte sim unvalide

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trouver le numéro de client

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commande faite et documents envoyés mais toujours ...

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Créé le : 26/09/2019

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Résiliation de commande box sosh et télévision car...

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Créé le : 26/09/2019

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Contrat internet

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pas de confirmation par mail ni sms

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Carte Sim non livree

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Dernière réponse par | le 27/09/2019 à 02h16

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Suivi de commande impossible

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Créé par | le 26/09/2019 à 21h28

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Comment se passe une livraison non efféctué (pour ...

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Dernière réponse par | le 26/09/2019 à 17h02

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Créé le : 10/05/2019

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En attente de pièce justificatif

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Dernière réponse par | le 26/09/2019 à 15h00

par | le 26/09/2019 à 15h00

Créé le : 25/09/2019

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Non portabilité du numéro = nouvelle ligne ?

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Dernière réponse par | le 26/09/2019 à 14h25

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Créé le : 24/09/2019

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