Mon suivi de commande. Réception de ma carte SIM, téléphone mobile, Livebox, clé & décodeur TV, l’envoi des justificatifs complémentaires si Sosh me les demande ou la rétractation
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N° de mobile : 06******** N° client : 00******** N° commande : X01****** Réf. mail : OMAIL2901
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Bonjour à tous ! J'ai fait une demande de rétractation il y a 5 jours via le chat et ai le transcript de la conversation où l'on me confirme :- que ma demande de rétractation a été prise en compte- que zero euro me sera prélevé, pas mê^me pour la car...
BonjourJ’ai passer une commande mobile plus forfait le dimanche 14 octobre depuis j’ai renvoyé les docs signés par courrier et mail mais depuis hier j’ai un message par mail me disant que j’ai une facture à régler que ma commande est en attente hors ...
J'ai souscris l'offre 50 GO avec option Airbox. J'ai bien reçue la carte SIM pour le téléphone mais pas le boîtier. Après 3 conversations avec le chat la semaine dernière, on me dit que je vais être contactée...dans les 3 jours (72 heures)?! Pourquoi...
