Bonjour à tous j’avais la livraison prévu le 18/09 sur le suivie de commande maintenant je n’ai plus rien d’écrit et le chat m’as dit que le téléphone était en rupture je ne cromprends pas j’ai commander le 14 au matin, je ne vois pas l’interêt de fa...
Bonjour, Je viens de faire une portabilité de bouygues vers sosh mais lorsque j'insère ma nouvelle carte sim celle-ci n'est pas reconnue par mon téléphone. J’ai vérifié les paramètres et je l’ai tester dans mon téléphone du travail orange, cela ne f...
Bonjour. J’ai passé commande d’un forfait mobile en début d’après midi. Je suis arrivé jusqu’à la validation avec le paiement en CB (qui a fonctionné). Je n’ai reçu aucun mail de confirmation/suivi de commande. Est ce normal ? Quelqu’un peut-il confi...
Je reste toujours en attente d'un nouvel envoi de ma liveboxe malgré mes relances par chat avec votre service depuis plus d'un mois et demi. Je ne comprends pas ce disfonctionnement . EN effet, lors de votre premier envoi de ma livebox, chronopost n'...
Bonjour, Je viens de changer mon contrat pour soch et je m'aperçois que sur mon espace est noté un décodeur TV que je n'ai pas. Je précise que sur mon précédent contrat orange je n'avais pas cet équipement car inutile et que je n'ai demandé qu'un acc...
Bonjour, j'ai un problème avec une commande dont le statut n'évolue pas FNCSWZVK8NFQ j'ai déjà contacté le e-chat il y a quelques jours on m'a dit que ça devait être validé le 5 octobre mais ça n'a pas changé, je commence à avoir mon forfait 4G dans...
