Livraison : ma carte SIM, mes équipements

Erreur nom de famille à la souscription

Bonjour, j'ai souscrit une box internet chez vous le 30 octobre de cette année. Je viens de recevoir le contrat et malheureusement le nom de famille n'est pas correctement écrit.Est-il de faire la modification ? Je peux vous fournir ma pièce d’identi...

suivi de commande

Bonjour,jai commander un téléphone le 06/11et depuis mon adresse mail ne fonctionne plus mais je ne sais pas a qui m’adressez pour changer mon adresse mail parce que la je ne recois aucun mail concernant le suivi de commande etc.. surtout que le tele...

Rétractation mobile

Bonjour, j'ai commandé un mobile seul, sauf que finalement il ne me convient pas, j'ai éfféctué une rétraction en ligne le 21 eme jours, j'ai reçu ce message ensuite : Bonjour,Vous avez complété le formulaire « demande de rétractation »Nous accusons...

commande carte sim pas recu

Bonsoir, Mon téléphone a été volé la semaine dernière, j'ai bloqué mon numéro le 04/11/2018, et j'ai commandé une nouvelle carte SIM le 05/11/2018, mais jusqu'à présent je n'ai toujours pas reçu ma puce ni reçu de mail de confirmation de commande. E...