Livraison : ma carte SIM, mes équipements

Carte Sim non reçue et portabilité déjà effectuée

BonjourJe suis nouveau client SoshMon ancien abonnement a été résilié par vos services le 06/04.Je n’ai jamais reçu ma nouvelle carte SIM expédiée le 23/03. Et le 24/03 j'ai eu comme notification que ma sim est "Retourné à l'expéditeur pour cause de ...

Résolu! Retractation offre fibre

Bonjourje souhaite me retracter pour mon offre fibre qui n'est pas encore activée .pourriez-vous svp me communiquer les adresses pour :=> envoyer le formulaire de retractation=>renvoyer le modem qui nous venons de recevoir mercicordialement

Résolu! Box perdue par Chronopost: HELP

Bonjour,J'ai un pb de livraison de Livebox.Historique : commande de l'offre Série Spéciale Sohs Fibre le 02/11/24 - Accès au suivi commande le 03/11/24 - Services activés le 06/11/24. La Livebox 5 a été expédiée en parallèle. Jusque là tout va bien.L...

Annuler ma rétractation

Bonjour, J'ai souscrit à une offre mobile, mais je me suis rétracté 2 jours après et là je souhaite annuler ma rétractation sachant que la portabilité se fera le 7 décembre 2024.PS : j'ai reçu la carte sim.Vous pouvez m'indiquer svp la démarche à sui...