Livraison : ma carte SIM, mes équipements

Précommande iPhone 16

Bonjour à tous j’avais la livraison prévu le 18/09 sur le suivie de commande maintenant je n’ai plus rien d’écrit et le chat m’as dit que le téléphone était en rupture je ne cromprends pas j’ai commander le 14 au matin, je ne vois pas l’interêt de fa...

Sim activée mais pas de réseau 4G sur ma multi sim

J’ai reçu ma carte multi sim que j’ai mise mais qui était activé puisque je ne peux plus le faire sur mon compte peut ont me donner une solution

vérification offre promotionnelle cocorico

Bonjour,Je viens de commander une nouvelle ligne pour mon fils qui va ainsi accéder à son premier mobile.J'ai suivi le processus de commande pour un forfait à 19.99 en indiquant le code cocorico. J'ai bien vu les encarts de la promotion avec l'indica...

Reporter date d'activation après réception carte SIM

Bonjour,Cela fait une semaine que ma commande a le statut "Validation en cours".L'activation est prévue pour le 13 juin.La livraison est prévue à mon domicile, mais je dois m'absenter à partir du 14 juin.Que va t'il se passer si la carte sim arrive a...

Problème envoi carte accès TV

Bonjour, On m'a envoyé par la poste une carte d'accès TV le 24 avril, à ce jour je ne l'ai toujours pas reçue. J'ai envoyé deux mails au conseiller qui s'était occupé de ma demande mais je n'ai eu aucune réponse... Je ne sais plus quoi faire, je co...

Envoyer les documents justificatifs

Bonjour, Je ne trouve pas le moyen d'envoyer mes documents (contrats signé, mandat, rib, CNI) par voie électronique. Il n'y a pas d'autres solutions que de les envoyer par la poste ? Sérieusement ? En 2018 pour un opérateur où l'on gère tout en ligne...