Livraison : ma carte SIM, mes équipements

Précommande iPhone 16

Bonjour à tous j’avais la livraison prévu le 18/09 sur le suivie de commande maintenant je n’ai plus rien d’écrit et le chat m’as dit que le téléphone était en rupture je ne cromprends pas j’ai commander le 14 au matin, je ne vois pas l’interêt de fa...

Rétractation

Bonjour je me suis rétracter après l'achat d'un forfait mobile j'ai renvoyé la carte SIM avec le formulaire de rétractation mais j'ai reçu le premier prélèvement du mois d'avril.Les 21 jours de rétractation se finissent dans 2 jours et je voulais sav...

Rétractation dans les temps/prélèvements

Bonjour,J'ai souscrit un abonnement ADSL en plus de mon abonnement mobile car je déménageais.Cependant le déménagement ayant était modifié n j'ai du résilier la partie ADSL sous moins de 2 semaines mais j'ai été prélevé de 50€ alors que mon contact e...

Dernière Relance avant résiliation?

Bonjour,J'ai reçu un mail m'indiquant que mon offre allait être résilliée sous 2 semaines si je n'envoie pas les documents demandés. Effectivement, cette étape a du m'échapper ..car je pensais que l'inscription sur internet était suffisante puisque j...

Résolu! Envoi mandat sepa et documents

BonjourJe n'ai pas recu le mandat SEPA dans ma boite mailEst il possible de me la réenvoyer ?

contrat non conforme fibre

Bonjour, J'ai souscrit une offre fibre livebox.Le problème est que sur le contrat je vois le code promo BOXSOSH qui confirme une réduction de 15 euros par mois pendant 12 moismais par contre, je n'ai pas la réduction de 5 euros par mois qui met la fi...