carte sim perdue

[Krisyana]

Bonjour, je n'ai jamais reçu ma carte sim. je paie un abonnement pour rien. Je souhaite avoir une personne de sosh au téléphone

[rolandK]

Bonjour @Krisyana 

Les cartes sim sont envoyées par courrier suivi.

Que dis le suivi de commande ?

[ziv]

Bonjour,

On ne peut pas avoir "une personne de Sosh au téléphone", ce n'est pas comme ça que le service clients Sosh fonctionne. C'est une offre en ligne pour rappel.

cf https://assistance.sosh.fr/

[Thomas_S]

Bonjour @Krisyana,

Afin de faire le point sur la situation et vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom et numéro de ligne concernée), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une agréable journée.

Thomas

[Thomas_S]

Bonjour @Krisyana 

Sauf erreur de ma part, je n'ai pas eu de message suite à ma proposition d'hier 😔
N’hésitez pas à revenir vers moi si vous avez besoin et dans l'attente de votre retour, je vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année 🎄

Thomas