Livraison : ma carte SIM, mes équipements

Rejoignez
la communauté Sosh !


Pour poser vos questions, proposer votre aide, participer aux ateliers... Pas encore membre ? Je m'inscris
Annonces

Vous souhaitez faire partie d'une communauté dynamique et engagée ? Venez découvrir et rejoignez notre programme Top Contributeurs !

Curieux d'en apprendre plus, consultez notre page par ici.

Livraison : ma carte SIM, mes équipements

commande iphone 12 pro max

Salut à tous,

 

j'ai effectué un précommande pour un iphone pro max, et malheureusement toujours pas expédié.

Malgrés l'Annonce d'une date de livraison au 12/11.

J'ai effectué  ma pre co à 14h20 et je me suis dit je suis dans les premiers çà va allez.

Et bien non, le suivi des stocks et le suivi de commande ne marche pas correctement.

D'autres personnes dans le même cas ?

Cordialement

122 réponses122

salut idem pour moi commandé vendredi à 14h15-20 et toujours pas d'avancement du suivi 

juste dégoûté je comprends pas

tu crois qu'on l'aura quand ?

ce qui est dingue c'est qu'il est encore en stock sur le site de Sosh avec livraison 13/11 ……

Ça c'est le grand mystère on l'aura un jour ....;(

Ce serait bien de savoir si d'autres sont dans ce cas?

bonsoir à tous, moi aussi, j'ai commandé un iphone 12 pro max en 4 fois  vers 14h20 dès que le site de sosh a pu ouvrir... la livraison serait prévue poue le 12 novembre... or, j'ai chatté avec des conseillers +/- compétents, qui m'ont indiqué que, si les justificatifs étaient envoyés par la poste, il faudrait attendre environ 10 jours pour que la commandes soit traitée... j'ai bien envoyé les justificatifs le jour même de la précommande ET je les ai envoyés par mail via un formulaire...

je ne sais pas quoi pensé de ce micmac administratif... pourquoi envoyer un sms indiquant la date du 12 novembre s'il faut attendre que les papiers soient enregistrés pour que la commande puisse être validée !

affaire à suivre !

Bonjour,

 

J'ai précommander un iphone 12 pro Max le suivi m'indique que la commande est en cours de préparation 5 minutes apres avoir passer la commande 

donc je ne comprend toujours pas pourquoi ya pas d'avancement 

 

Cordialement 


@Maveriks97  a écrit :

Bonjour,

 

J'ai précommander un iphone 12 pro Max le suivi m'indique que la commande est en cours de préparation 5 minutes apres avoir passer la commande 

donc je ne comprend toujours pas pourquoi ya pas d'avancement 

 

Cordialement 


Pareil pour moi ...

Mais je pense qu'on doit être nombreux dans ce cas ...

Donc la date du 12/11 (demain), j'y crois pas ...

Bonjour,

 

je suis dans le meme cas que vous. j'ai commandé un iphone 12 pro max vers 14h20 le jour de la précommande (pour avoir espoir d'être dans la premire vague de stock) et le soir, je reçois un mail me demandant des justificatifs que j'envoi de suite via le lien qu'il y avait dans le mail. et depuis ... rien aucunes nouvelles.  j'ai cherché à savoir si ils avaient bien reçus mes justificatifs et a priori oui. Sur le chat, on m'a dit qu'ils etaient en cours de traitement ... le site m'affiche estimation de livraison de 12 ( que je ne croyais pas car sortie le 13 ). et depuis je suis en cours de préparation malgré que la validation est aussi en cours ... ( a priori, il manquait juste un justif de domicile et ma carte d'identitée)

 

Je vois que le simple traitement des justificatifs peut prendre 10 jours ouvrés ... c'est quand même abusé d'être aussi lent de nos jours quand on sait que l'on peut avoir la même chose quasi le lendemain (lorsque cela est disponible) sur d'autres sites.

 

Le suivi manque cruellement de précisions ... car on nous promet une livraison (même aproximative) et du coup, J'ai vendu mon téléphone et il part bientôt (j'avais pris un peut de marge mais elle va se retrouvé anihilé) et je vais me retrouver sans moyen de communication ...

 

Bref, dernière fois que je commande un téléphone sur sosh !

bonjour, je suis également dans le meme cas que toi. mais après avoir lu les conditions de vente et de livraison de sosh, je crois que les livraisons commencerons à partir du 12/11 (date de commercialisation de l'iphone)

"ATTENTION :
Pour les produits en pré commande, la livraison interviendra à compter de la date de commercialisation, figurant sur la fiche produit, date communiquée par le fabricant à laquelle s’ajoutera le délai d’expédition de votre commande, sous réserve de la confirmation par la fabricant de la commercialisation effective de ces produits à cette date."

donc si mon interpretation est bonne, on le recevra pas exactement demain mais à partir de demain.

Bonjour, moi on ne m'a même pas demandé de justificatifs... je ne sais même pas si je dois m'inquiéter ou pas du coup 😅 téléphone commandé aussi vers 14h15-20 et pas d'avancement dans l'expédition depuis. Ca sent pas bon .... espérons avoir des nouvelles demain !

Rejoignez
la communauté Sosh !


Pour poser vos questions, proposer votre aide, participer aux ateliers... Pas encore membre ? Je m'inscris
Annonces

Vous souhaitez faire partie d'une communauté dynamique et engagée ? Venez découvrir et rejoignez notre programme Top Contributeurs !

Curieux d'en apprendre plus, consultez notre page par ici.

12 sosheurs
connectés