oublie code promotionnel

[ana38]

Bonjour alors voila j’ai oublié de renseigner un code promo pour une nouvelle abonnement , comment faire ?

Je suis nouveau ducoup je ne maitrise pas tres bien le site,

dans une rubrique ils me disent : 

Contactez un conseiller en cliquant sur la vignette en bas de page. Le conseiller vous appliquera la remise si vous êtes éligible.

( Voici le lien : https://communaute.sosh.fr/t5/Je-g%C3%A8re-mon-forfait-et-mes/Utiliser-un-code-promotion/ta-p/200448... )

lorsque je clique sur la vignette je n'arrive pas a joindre de conseiller, es ce que quelqu'un sait ou je dois aller ,ou ce que je dois faire ?

Merci.

[stephrem]

Bonjour @ana38

https://assistance.sosh.fr

dans la barre de recherche tapez forfait



Ensuite cliquez sur gérer un forfait



ensuite cliquez sur le forfait concerné



et après sur la fenêtre



chatter avec un conseiller.

[ana38]

Je te remercie de m'avoir indiqué le bon chemin,

je renvois un message demain pour dire si mon probleme a été resolu,

Merci encore.