suivi de commande

[mabrne]

Bonjour, il ya 2 jours j'ai commander un téléphone mobile tout en changeant de forfait (j'étais chez orange et j'ai changé pour un forfait sosh), sauf que, je n'ai AUCUN suivi de commande. Ni code, ni sms reçu, ni mail, par contre le changement de forfait à l'air d'avoir été prit en compte. Comment celà ce fait et comment je peux avoir mon suivi de commande ? Merci !! 

[PhilouBGdu13]

Hello @mabrne,

Avez-vous vérifier votre boite mail au niveau des indésirables ? Il est fréquent que les mails "non reçus" s'y trouvent.

Bonne journée