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Allopass

PedroM1
Aspirant sosheur

Bonjour, sur ma facture reçue ce matin, je découvre 2 prélèvements Allopass de 4.5€ chacun que je n'ai pas autorisés. Comment me faire rembourser et éviter que cela ne se renouvelle?

 

[Edit : merci @PedroM1  de respecter les  Les règles d'usage du forum - Communauté Sosh]

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées

labougeotte
Top Contributeur

Bonjour @PedroM1 

Pour résilier ces abonnements depuis votre espace client, aller dans Forfaits et Options, gérer votre offre et vos options, Options et cliquez sur le lien Abonnements auprès des partenaires.
https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/pay...
Pour bloquer la solution de paiement de ces abonnements, désactivez l'option des sms+et abonnements mulitmédias dans Maîtrisez vos usages
https://assistance.sosh.fr/faq/achats-multimedia-et-sms-interdire-ou-autoriser_334874

Pour un remboursement, vous trouverez les infos de l'éditeur-tiers et les contacter  https://www.surmafacture.fr/contact-editeur-internetplus/

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1 réponse1

labougeotte
Top Contributeur

Bonjour @PedroM1 

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