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Débloquer data après hors forfait 50€

jean joseph
Mini sosheur

Bonjour, suite à une mauvaise connaissance de mon téléphone, j'ai eu un hors-forfait de 50€ (3.5Mo 🐵 dans un pays hors EU

Nous sommes en début du mois et je voudrais savoir comment débloquer le data dans la zone EU (comprise dans le forfait)

Merci d'avance

 

Forfait 24.99€

4 réponses4

rolandK
Top Contributeur
Bonjour @jean joseph
Peut être payer ces 50€ par CB en appelant le 3976 et dites" payer facture "

Je suis toujours à l'étranger (hors zone EU) et je supose que ce numéro est uniquement valable en France.

Y a-t-il un autre numéro?

Merci

 

Forfait 24.99€

rolandK
Top Contributeur
@jean joseph
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Spidey_
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