le 19-04-2018 17:59
Bonjour, suite à une mauvaise connaissance de mon téléphone, j'ai eu un hors-forfait de 50€ (3.5Mo 🐵 dans un pays hors EU
Nous sommes en début du mois et je voudrais savoir comment débloquer le data dans la zone EU (comprise dans le forfait)
Merci d'avance
Forfait 24.99€
le 19-04-2018 18:10
le 19-04-2018 18:18
Je suis toujours à l'étranger (hors zone EU) et je supose que ce numéro est uniquement valable en France.
Y a-t-il un autre numéro?
Merci
Forfait 24.99€
le 19-04-2018 18:40
le 20-04-2018 18:30
Bonjour,
Vous avez la possibilité de contacter un conseiller Sosh via le e-chat.
Pour ce faire, veuillez suivre les indications suivantes :
=> cliquer sur http://assistance.sosh.fr
Rentrez ensuite le motif de votre demande dans la barre de recherche.
Sélectionnez la rubrique la plus approchante, puis choisissez le forfait concerné.
Descendez sur la page qui est affichée jusqu’à tomber sur un rectangle jaune puis cliquez enfin, sur "chattez avec un conseiller".
Cdt