Forfait non renouvelé

[sqfvzedfb]

Bonjour, mon forfait aurait du être renouvelé le 26/09 a 23h59 cependant ma 4g n'a pas été renouvelé et il ne me reste que 6go du mois précédent alors que j'ai un forfait 50go

[Martin_G]

Bonjour @sqfvzedfb ,

Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que votre numéro de mobile en message privé ?

Martin_G