le 12-04-2020 10:27
Bonjour,
Je me retrouve comme d autres abonnés sosh dans le cas d'une facture bien gonflée de 69€ de frais d intervention d un technicien.
Suite à mon déménagement, impossible d avoir une connexion dans mon nouveau logement. J ai donc sollicité sosh qui a mobilisé un sous traitant.
Celui-ci est venu et a corrigé le souci qui venait en fait d un cable débranché au niveau d un relai.
Le technicien m'a indiqué que cela ne me serait pas facturé car le souci n est pas localisé sur mon installation.
Et bien sur 1 mois après, la facture sosh a pris un bon 69 € de plus.
Le tchat est sursaturé et les bugs incessants.
Comment faire ?
Merci par avance!
le 12-04-2020 18:23
le 14-04-2020 11:49
Bonjour.
Merci, j attends une réponse de Sosh....
le 21-04-2020 11:27
Problème signalé par chat la semaine dernièreet normalement pris en charge.
Pas de nouvelles d'un éventuel remboursment.
Merci à quelqu'un de sosh de bien vouloir s'occuper de mon cas.