Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

Exemple : Activer ma carte SIM

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Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

HORS FORFAIT

Bonjour, je viens de voir mon compte sosh et je découvre un abonnement à 360VR Tube que je n'ai jamais pris soit 14.94 euros en hors forfait 

Comment faire pour me faire rembourser ce montant que je n'ai pas souscrit et d'ou vient cette arnaque?

En vous remerciant

CLIORS
Créé par  
Aspirant sosheur
‎26-01-2023 20:58
0 Likes
1 réponse1

Bonjour @CLIORS 

 


Pour résilier ces abonnements depuis votre espace client, aller dans Forfaits et Options, gérer votre offre et vos options, Options et cliquez sur le lien Abonnements auprès des partenaires.
https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/pay...

Pour bloquer ces abonnements, désactivez l'option des sms+et abonnements mulitmédias dans Maîtrisez vos usages
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les...

Pour le remboursement, vous trouverez les infos de l'éditeur-tiers sur ce site https://www.surmafacture.fr/contact-editeur-internetplus/

Les messages privés seront supprimés.
labougeotte
Créé par  
Top Contributeur
‎26-01-2023 21:16
0 Likes

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