le 11-06-2020 19:48
Bonjour,
Depuis plusieurs mois je trouve sur mes factures des appels passés au 767? j'ai essayé d'appeler ce numéro mais a priori il m'est répondu que ce numéro n'existe pas. Bien que ces appels rentrent dans le forfait, ceux-ci diminuent d'autant le forfait de 2H et conduisent parfois à un dépassement du temps alloué.
Quelqu'un aurai-t'il ce même problème. J'ai déposé une réclamation au sevice client à Bordeaux mais " nous n'avons pas de visibilité par rapport à ces appels" dans ces conditions qui peut bien en avoir.
Je suis preneur de toutes les infos concernant ce problème et vous en remercie par avance.