Prelevement facture

[Karin69]

Bonsoir 

Je paie par prelevement et pour la facture du 30 decembre, sosh m'indique que le montant na pas été prélevé. Or la banque me confirme que le prélèvement a vien été effectué. Il nya pas eu de rejet.

Merci pour votre aide.

Karin

[AlexandreK]

Bonjour @Karin69,

Je serais ravi de vous apporter mon aide. Pour pouvoir consulter votre dossier et vous informer, pourriez vous me communiquer depuis le lien ci-dessous les informations suivantes :

- Votre nom et prénom
- Votre adresse postale
- Numéro de mobile
- Numéro de client

https://communaute.sosh.fr/t5/notes/composepage/note-to-user-id/216048

AlexandreK

[Karin69]

Bonjour

je vous remercie d'avoir pris le temps de me repondre.

Le probleme  est reglé. le prélèvement a bien été pris en compte. 
Bonne fin de journée

cordialement

madame moxel Karin 

[AlexandreK]

@Karin69,

Je vous remercie pour votre retour.

Je vous souhaite une bonne fin de journée,
AlexandreK