Bonjour,
Suite à un problème avec sa banque, le prélèvement de mon fils a été rejeté et sa ligne coupée.
Etant à l'hopital, je me mets d'accord avec plus d'une dizaine d'échanges inutiles avec le tchat - pour envoyer un paiement par chèque avant le 15/01 au centre de paiement Orange contre rétablissement de la ligne.
Quelques instants après, alors que mon fils a grandement besoin de son téléphone pour des raisons de santé - je m'aperçois que rien n'a été fait et surtoutqu'on 'a pris pour un idiot.
J'ai toutes les preuves - client depuis 15 ans, est ce normal ?
