Services restreints

[Leïla.El]

Bonjour,

Suite à une facture impayée, mes services ont été restreints. Apres régularisation de celle-ci et réception d'un SMS me confirmant le paiement puis me demandant d'éteindre de et de rallumer mon mobile pour bénéficier à nouveau de mes services, je reçois un SMS m'informant de la limitation de mes services.
J'ai éteins et rallumer mon téléphone plusieurs fois mais malgré cela, je n'ai plus accès à internet sans WiFi, ni à l'émission d'appels et l'envoi de SMS..

Que faire pour récupérer l'usage de mes services ? 🤔

[ann_lyne]

Et les webconseillers qui ne répondent pas aux messages!

c'est vraiment inadmissible comme situation