Sim renvoyer chez sosh

[aaziz]

Bonjour à tous,
En fait j’ai renvoyer la carte SIM que j’avait commandé, comme j’avait déjà souscrit un forfait avec mobil...
Mais y’a eu un prélèvement de fait ! En plus de prélèvement que Sosh effectue chaque mois (24,99€)
Quelqu’en peux m’aider ?
Car j’ai déjà renvoyé la carte SIM puisque je m’en sert pas, j’en a déjà un !
Cordialement.

[AlexandreK]

Bonjour @aaziz,

Avez-vous fait une demande de résiliation de votre abonnement ou de rétractation si vous avez souscrit au forfait il y a peu de temps

AlexandreK

[aaziz]

Bonjour AlexandreK,

Oui je fais une demande de rétractation car l’autre ne me sert à rien, j’ai envoyé le tout a l’adresse suivante :
Services retours K+N Distripôle parisud Bâtiment 2, secteur 3,77127 Lieusaint.

[AlexandreK]

@aaziz,

En joignant le formulaire de rétractation  ? Si oui, je vous invite à patienter car il y a un délai de traitement.

AlexandreK

[aaziz]

Oui j’ai retiré le coupon, j’ai mis mon prénom et nom,
Après y’a le N client, N bon de livraison....
Merci à vous.

[AlexandreK]

@aaziz,

Merci pour votre retour

Bonne fin de journée,

AlexandreK

[aaziz]

Merci à vous aussi.
Sosh est le meilleur...✌🏿