contact par chat pour achat livebox sosh

[henur]

je souhaite prendre un abonnement livebox chez sosh je n'arrive pas à tester ma ligne ni avec le numéro ni avec l'adresse je souhaité avoir un contact par chat que je ne sais pas obtenir

merci pour votre réponse

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je dispose d'un compte mobile chez sosh

[ÉDIT : attention [@henur] veillez à ne pas publier d’information personnelle en public sur le forum]

[stephrem85 · Accepted solution]

@henur 

Bonjour déjà !!!

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

https://assistance.sosh.fr

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

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