double abonnements

[jostang59]

je paye 2 abonnements de puis 4 mois , sosh et sfr !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!  chacun se renvoie la balle  !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

[stephrem85]

@jostang59 

Bonjour ??!!!!!!

[Anthony_do]

Bonjour @jostang59 , 

Je propose de faire le point sur la double facturation que vous évoquez.
Pour cela, pouvez-vous me confirmer votre nom, prénom, adresse postale et mail, ainsi que le numéro de la ligne concernée.
Le tout en message privé ici :

Anthony

[Maryline_G]

Bonjour @jostang59 

Sauf erreur de ma part vous n'avez pas répondu à la proposition d'assistance de mon collègue Anthony.

Si vous avez toujours besoin de nous, je vous conseille vivement de nous envoyer vos coordonnées en privé comme demandé. 

Notre équipe reste là.

Belle journée,

Maryline

[jostang59]

et ben voilà ! 4 mois d'abonnement payé pour rien alors que je me suis abonné chez SFR le 4 mars 2025 et que ma résiliation chez sosh prend effet au 3 juillet 2025 , cherchez l'erreur ! entre la résiliation technique et la résiliation compléte entre 5 et 10 jours ! 40 jours aprés je vais même avoir une facture de cloture aprés le 3 juillet  !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! tout va bien ! ouf !  SFR à titre commercial me régle jusqu'a 100 euros de facture de cloture !!!!!!!!!!!!  heureux ? tu m'étonne , sauf que ça dépassera largement cette somme ,et qu'au final  !!!!!!!!!!!!!! le zig ,mézig en sera de sa poche  !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!mais bon , j'ai 1300 euros de retraite par mois en étant locataire !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ça va le faire ! le range rover V8 ne consommant pas  !!!!!!!!!!!!!!!!!!et oui , collexionneur avec ça ,on va raquer !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! heureux ?  et comment , bande de ********..............................

• [EDIT : Merci de rester courtois].

[jostang59]

ok ,à titre commercial en l'égard de leur faute avéré ,et du préjudice commercial , sosh me rétrocéde 4 mois de facture induement payé !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! .......................!! elle est pas belle la vie ?  on peut réver  !!!!!!!!!!!!!!  les yeux ouvert ,à défaut d'étre endormi ......................

[jostang59]

même soucis , résiliation le 3 mars de sosh vers SFR , et encore facturé pour le 25 juillet  !!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 2 abonnements !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! comment faire pour arréter le massacre  !!!!!!!!!!!!!!!

[stephrem85]

@jostang59 

Bonjour???

[Spicarius]

Bonjour, 

dans la même situation également, je me sens moins seul du coup mais je trouve cela toujours aussi aberrant.