facture achat mobile

[Thiebauld]

Bonjour à tous,

Je cherche à récupérer la facture d'achat d'un téléphone payé en plusieurs fois. 

Je ne trouve rien sur mon compte, cependant j'ai bien le numéro de commande dans l'email de confirmation.

J'imagine que je peux contacter quelqu'un avec ce numéro de commande pour récupérer la facture mais où ?

Merci à tous pour votre aide,

T

[Tribbiani]

Hello,
Si vous ne l'avez pas dans vos mails, un conseiller pourra vous fournir un justificatif de paiement par mail. Ne comptez pas obtenir un document avec en entête "facture", Sosh n'en fournit pas.
Pour obtenir le justificatif de paiement, rdv sur http://assistance.sosh.fe, mots clés "suivre une commande" pour accéder au e-chat.